溶洞设计公司​智慧游览景区的制作规范详解

溶洞设计公司智慧游览景区的制作规范详解

 智慧景区是我国游览制作的最新概念，溶洞设计公司现在国家游览部分对智慧景区的制作也只是提出了指导性的意见，首要包含以下方面：

1电子门票、电子门禁

 应选用电子门票办法。售、验票信息可以联网，并可以结束远程查询。应结束售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，结束对门票的自动辨认检票。电子票的购买应支撑手机支付或许网上金融支付等办法。

2 门户网站和电子票

1、门户网站

 应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，游览线路举荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，供应多语言信息服务等内容与功用。

2、 电子商务　

 景区门票应能结束网上预订、电话预订和网上支付、网上交易。景区游览产品、游览纪念品应能结束网上预订和网上交易。

3、数字虚拟景区和虚拟游览　　

 运用三维全景实景稠浊现实技术、三维建模仿真技术、360实景相片或视频等技术建成数字虚拟景区，结束虚拟游览，增强景区的公共特点。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高份额。数字虚拟景区和虚拟游览途径能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上使用。

3游客服务和互动体会

1、自助导游　

 应为游客供应建立在无线通讯、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能闪现景区导游图，支撑无线上网，支撑全球定位系统，结束自助导游讲解。能供应手机自助导游软件下载，经过智能手机等设备结束景区地图查询查找、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功用。可供应运用根据射频辨认、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。

2、游览资讯发布办法和办法

 景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布游览资讯，且布放合理，闪现夺目。应能在自助导游终端发布游览资讯。能以短信、彩信等办法向游客的手机中发送信息。

 游览资讯发布内容应包含景区基本状况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参阅信息（景区景点内游客流量,车流拥堵程度,停车场空余方位等），景区处理部分发布的游览及时相关信息等内容。

3、游客互动及投诉联动服务　　

 景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可结束查询游览相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟游览等功用。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善

4、呼叫服务中心　　

 应能与12301游览热线途径对接。能供应游览产品查询，景点介绍，票务预订服务，游览资讯查询，游览线路查询，交通线路查询等服务。

5、多媒体展示　　

 景区应建有多媒体展示系统，首要凭借地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技办法，运用声光电来展示包含景区现象、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等

4景区综合处理

1、视频监控

 应能全面掩盖景区，一起重要景点、客流会集地段、事端多发地段可以重点监控。监督界面图像能在各种闪现设备上闪现，并能进行各种操作。视频监控应具有闯入报警等功用。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头滚动等，能结束图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支撑录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保存时刻应超越15天。

2、人流监控

 应包含和结束进口人流计数处理，出口人流计数处理，游客总量实时计算，游客逗留热门区域计算与监控，流量超限自动报警等。

5现象资源处理

 能对自然资源环境进行监测或监控，首要包含：气候监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。能对景区内的各类遗产资源、文物资源、修建现象、博物馆收藏等现象资源运用现代化科学处理办法进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、维护、保存、修缮、维护等，然后便于现象修建文物数据的查询检索以及面向大众展示。

6财务处理

 应运用专业的财务处理软件。并包含资产处理、筹资处理、出资处理、运营收入处理、税金处理、获利处理、成本费用处理等财务处理内容以及财务猜测、财务决策、财务预算、财务控制、财务剖析、财务审计等财务处理办法。

7工作自动化

 工作自动化应包含流程处理，电子邮件，文档处理，公文流通，批阅处理，作业日历，人员动态展示，财务结算处理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议处理，考勤处理等内容。

8运营资源处理

 能使用现代化的科学办法构成一套规范的系统。并包含商业资源布置、商铺运营、运营监管、合同处理、物业规范等内容。

9应急广播

 广播应掩盖全景区，并且动静清楚。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾祸或急迫状况时，可立刻转换为急迫广播。

10应急处置照应系统

 应制作有游览应急预案及应急照应系统。可以依据应急处理预案，对游览突发事情进行综合指挥调度和协调救援服务。可以运用现代通讯和呼叫系统，结束对游览咨询和投诉事情的及时受理。

11指挥调度中心

 应具有对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的安排、协调、处理和控制等功用。能对监控终端进行控制，获取游览综合信息和发布游览资讯信息。

12通讯网络

1、共用电话网、应建有供游客运用的共用电话。数量充足，设置合理。布置有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通讯便当，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）应掩盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以便当的将手机、电脑等终端以无线办法连接上网。

13制作规划

 自身有翔实、专业的智慧景区（景区信息化、数字景区）制作规划。

本文溶洞设计公司整理