溶洞设计公司​景区设计下列术语和定义适用于所有景区

溶洞设计公司景区设计下列术语和定义适用于所有景区

1 旅行景区 tourist attraction

以旅行及其相关活动为主要功用或主要功用之一的空间或地域。是指具有参观旅行、休闲休假、安康健身等功用，具有相应旅行服务设施并供给相应旅行服务的独立办理区。该办理区有一致的经营办理机构和明确的地域范围。包含风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅行休假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类景区。

2 游客中心 tourist centre

旅行景区内为游客供给信息、咨询、游程组织、讲解、教育、歇息等旅行设施和服务功用的专门场所，属于旅行公共服务设施，所供给的服务是公益性的或免费的。

3 基本游客服务 basic tourist service

主要指免费为游客供给的必要服务，包含厕所、存放服务、无障碍设施、科普环保书籍和留念品展现。

4 旅行咨询 tourist consultation

为游客供给相关的咨询服务，包含景区及旅行资源介绍、景区形象展现、区域交通信息、游程信息、气候问询、住宿咨询、旅行社服务状况问询及注意事项提醒。

5 旅行投诉 tourist complaint

旅行者向旅行行政办理部门提出的对旅行服务质量不满意的口头或书面上的表明。

6 旅行办理 tourist management

对游客中心服务半径范围内的各类旅行事物及游客中心自身进行办理，包含旅行投诉联网受理、定时巡视服务半径范围、紧急救难收容及临时医疗协调，以及设置游客服务中心服务项目公示牌。

7 其他游客服务 other tourist service

雨伞租借、手机、摄(照)像机免费充电、小件物品存放、失物招领、寻人广播服务；电池、手机充值等旅行必需品售卖服务；邮政明信片及邮政投递、留念币和留念戳服务；公用电话服务，具有世界、国内直拨功用，移动信号全覆盖，信号明晰；有条件的，供给医疗救助服务，设立医务室，配专职医护人员，备日常药品、氧气袋、急救箱和急救担架。

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