溶洞设计公司景区办理八个需注意事项

1.拟定合适景区展开的组织办理架构与办理流程

根据景区资源类型、运营产品的特色拟定公司组织架构，构建以总经理为首，景区营销、景区办理、商品运营三位副总经理为辅的运营办理班子，树立中心办理层——各部分担任人队伍。

在办理上实施总经理责任制，总经理对全年景区效益方针承当全部责任，营销、景区办理、商品运营三位副总经理按分担工刁难总经理分解的各板块的运营指标担任。

各部分的作业紧紧围绕“计划、组织、协调、执行”的四步流程展开，让每个办理者清楚公司结构以及自己在其间的方位和责任。做到政通人和，作业组织简略、明晰，责任人明晰，有用地进步了办理作业的有用性。

2.建全景区规章准则，进步景区整体办理水平

准则是企业正常运营的底子所在，是办理标准的前提，咱们首先对原有规章准则进行优化收拾，拟定好办理流程记载表。

使原来靠领导管职工变革为公司准则管职工，有用杜绝情面办理，将办理进程记载在标准的表格上，做到办理不走过场，执行情况有记载。

同时公司重视人性化办理，为职工与领导之间树立畅通对话途径，要求办理者对职工的意见在三天内有答复函，对合理化准则意见每月定时召开会议，在下月对现有规章进行修正收拾和汇编，并作为今后作业的标准。

3.强化财政、票务办理

财政办理上做到费用开支有计划，费用运用审批有流程，合同支付有授权限制，财政收支有章可循，每月财政有剖析报告。

4.实施岗位绩效奖赏、考评淘汰制

为调集职作业业积极性使职工的起点都处于同一起跑线上，通过剖析近几年景区部分岗位的作业内容与游客量数据，归纳考虑后按各部分各岗位拟定考核绩效指标与考评内容，在考评上实施部分担任人与主管领导两个途径平行的考评办法，做到公平竞争多劳多酬，对不能完结岗位作业的职工按公司的规章准则进行淘汰。

5.进步职工服务质量，进步导游业务水平

从职工岗位培训下手，进步职工的服务认识，做到景区服务礼貌用语标准化；

以质检为辅督导职工服务质量标准化；

编制岗位作业流程，做到作业过程统一化；

加强旅行专业知识教育，进步办理人员的归纳素质，在重要的或业务性强的岗位，实施持证上岗准则。

6.重视营销与旅行工业途径建设

树立以营销部经理、区域经理、营销职工与游客团队计调为中心的营销部，并扩展原有景区营销部分人员配置，细分商场在各方针区域商场建立办事处，同时进行分级办理。

在旅行工业途径上咱们与景区所在地的旅行服务机构 (饭馆，旅行社及交通等)、周边旅行景点树立互惠互利协作途径，通过网络共享信息资源进步功率，确保旅行团队的服务质量标准，防止差错和事故

7.“办理”好政府的途径优势

将企业运作的灵活性与政府信息、途径、资源优势紧密结合，将景区品牌与城市品牌合二为一，凭借政府的各类招商活动、会议活动、会议活动进步景区的品牌，凭借政府与政府之间的调查、文化交流宣扬城市与景区，凭借政府信息优势及时合理调整景区运营产品与营销商场方向。

8.重视游客体会产品开发

依据历史记载上的文化、人物、风俗活动等结合现有景区的资源条件、归纳能力和商场情况明晰定位景区的产品，分阶段发掘打造可让游客体会参加的活动，让游客在进程中体会到个性化的服务、感受真实。

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